Mijn Klacht:
Op 12 oktober 2021 kreeg ik de kaart kado, zonder vermelding van waarde en geldigheidsduur. Op 6 oktober 2022 wilde ik de kaart gebruiken en bij de sauna kregen ze de kaart niet aangemeld. Zelf had ik die kleine lettertjes op de achterkant nooit gezien omdat de kaart geplakt zat op een kadokaart.
De waarde bleek ā¬50 te zijn en mogelijk was de geldigheid net verlopen. Vanwege het feit dat de voorwaarden zeer onduidelijk en onleesbaar zou ik graag een nieuwe kaart ontvangen of het bedrag retour.
Het kaartnummer is:
6064364431013267262
De code is 046649
Met vriendelijke groet,
Annelies Boot
Gewenste Oplossing:
Restitutie of nieuwe kaart
