Kavita Chauthi op 27 juni 2023 over Wellness Giftcard in de categorie Beauty & Wellness
Een consument heeft een wellness giftcard ontvangen die twee jaar geldig zou moeten zijn, maar ontvangt een melding dat de kaart niet actief is. Na het sturen van een e-mail op 8 juni heeft de consument nog geen reactie ontvangen, wat als zeer vervelend wordt ervaren, aangezien er gebruik van de kaart gemaakt wil worden.
Ik heb vorig jaar een wellness giftcard ontvangen en deze hoort 2 jaar geldig te zijn. Helaas krijg ik de melding dat mijn kaart niet geldig is. Ik heb op 8 juni een e-mail gestuurd en nog steeds geen reactie ontvangen. Super vervelend, want ik wil er gebruik van maken.
Ik wil een werkende gift card.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wellness Giftcard
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wellness Giftcard nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
