Mijn Klacht:
Mijn ontvangen Welness Giftcard in Corona tijd, tijdens de Lockdown die maar 1 jaar geldig blijkt te zijn.
Normaliter zijn cadeaukaarten minstens 3 jaar geldig, om zelf voor een geschikt moment te kiezen om er gebruik van te maken.
Had ze al maanden gemaild omdat bellen niet mogelijk is, met de vraag mijn kaart opnieuw te her-activeren.
Dit kon blijkbaar tm juli ’22 dit jaar, maar ik ontving eindelijk een bericht afgelopen week dat ze niets meer willen doen.
Vind dit schandalig, een bedrag van €50,- kan ik dus nu zelf weggooien in de prullenbak maar zij hebben het al op de rekening staan van mij en vele andere gedupeerden.
Ben zeer teleurgesteld over de Klantenservice.
Gewenste Oplossing:
her-activering kaart, al is het maar voor een paar maanden.
Om te kunnen genieten, van de Gift Card.
Ontspanning is nu, Gespannen en dat kan nooit de bedoeling zijn van zo\'n geschenk.
