Mijn Klacht:
Ik had vanschoonzus een 50 Euro Wellness giftcard gekregen op 31 mei 2019. Ze was toen al erg ziek. Dus eerst haar even verpleegd tot haar overleiden en daana voor haar minderjarige kinderen geweest. Vanaf april was het vanwege corona niet mogelijk de card te verzilveren. Nu is ze 2 maanden verlopen. Uitgelgd aan klantenservice. Meer dan 1 week later bericht gekregen, dat ze de card niet gaan verlengen.
Waar slaat dit op? Ze hebben toch 50 Euro ervoor gekregen en nu mogen ze het geld zonder tegenprestatie gewoon houden????
Dat kan toch niet!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze de kaart gewoon verlengen voor onbeperkte tijd of het geld vergoeden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
