Klacht: Rubber laarzen lek

Pippeloentje032012 op 15 april 2022 over Welkoop in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Welkoop
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 15 april 2022

Rubber werklaarzen van het merk Dunlop, gekocht bij Welkoop Epe, blijken lek te zijn, waardoor de klager natte sokken krijgt. Ondanks dat de laarzen waterdicht zouden moeten zijn, wordt er zonder aankoopbon geen oplossing geboden. De klager uit onvrede over de klantvriendelijkheid van een medewerker en vraagt om een meer servicegerichte reactie.

Mijn Klacht:

Een aantal maanden geleden heb ik rubber werklaarzen van het merk dunlop gekocht bij welkoop Epe.

Helaas zijn ze lek, bij het lopen door waterplassen zijn mijn sokken nat. Dat lijkt me juist bij kaplaarzen niet de bedoeling.

Zonder bon doen ze hier bij welkoop Epe niets mee.
Best gek …. Dit soort laarzen horen mi waterdicht te zijn, ook zonder aankoopbon.

Erg ontevreden ben ik over de negatieve
houding van een medewerker.
Geen enkel gevoel voor klantvriendelijkheid.

Graag krijg ik alsnog een meer service gerichte reactie.

Met vriendelijke groet
Nelleke Fruijtier
06-42625724

Gewenste Oplossing:

Een aanbod van u voor een ander merk rubber laars?
In elk geval een paar laarzen die waterdicht zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welkoop

Reactie van de melder van de klacht Pippeloentje032012

3 jaren geleden - Wat is de reden dat Welkoop mijn klacht niet in behandeling neemt?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welkoop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pippeloentje032012
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM