Mijn Klacht:
26 juni heb ik een Weedbrush gekocht bij Welkoop. Althans dat dacht ik. Bij het afrekenen moest ik echter €149 betalen i.p.v. de op het prijskaartje vermelde €89,95. Ik heb direct bij de kassa gemeld dat dit niet klopte. Een medewerker is met mij meegegaan naar het schap en constateerde dat het artikel verkeerd was geprijsd. Het artikel in de schap was een Multibrush van het zelfde merk. De multibrush is nagenoeg het zelfde als de weedbrush alleen voorzien van een extra borstel. Ik heb de verkoper er op gewezen dat ik als consument dit niet kon weten en het niet netjes vond dat er € 149 in rekening werd gebracht. Bij navraag bij de consumentenbond bleek dat: Als je niet kon weten dat de prijs onjuist was dan is de koop rechtsgeldig en moet je het product voor die lagere prijs krijgen. De medewerker was dit niet van plan en ik kon alleen mijn geld terug krijgen. Dit gemeld bij Welkoop. Zij gaven aan binnen 3 dagen te reageren. Echter niets meer van gehoord.
Gewenste Oplossing:
Wil graag dat de klacht in behandeling wordt genomen.
(10)
