Klacht: welhof maakt schade maar weigert om dit op te lossen!

sjors t op 27 mei 2025 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Welhof
Status Nieuwe klacht
Datum 27 mei 2025

Een klant heeft een wasmachine gekocht bij Welhof, waarbij de oude wasmachine niet is afgevoerd en er schade is ontstaan aan beide trappen. Ondanks het indienen van foto's en video's en het verzoek om de schade te verhelpen, heeft Welhof geweigerd om dit op te lossen en de verantwoordelijkheid afgewimpeld.

Mijn Klacht:

Wasmachine gekocht bij hun. De oude wasmachine zouden ze afvoeren niet gebeurd en beide trappen beschadigd achter gelaten. Foto’s, video gestuurd en gevraagd om langs te komen (afgewezen en dus niet gedaan) eind oordeel van hun uit: Dat komt niet door ons en afgedaan. GA NIET IN ZEE MET WELHOF!! (tenzij je wilt renoveren)

Gewenste Oplossing:

Onze trappen te repareren, los de gemaakte schade netjes op.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welhof

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welhof nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht sjors t

8 maanden geleden - schade maken maar niks willen herstellen!

Alle klachten die gemeld zijn door sjors t
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM