Mijn Klacht:
LG Direct Drive wasmachine gekocht. 425 euro. Nu, na 4 maanden foutcode IE. Dit is iets met watertoevoer. Zelf al filtertje eruit gehaald en schoongemaakt. Toen heeft ie nog 1 dag was gedraaid en daarna blijft hij dezelfde code geven. Op de site van Welhof nergens een telefoonnummer te bekennen, geen email. Je kunt alleen appen. Dit gedaan. Ik krijg een dag later een standaardapp terug dat ze wegens drukte niet binnen 24 uur kunnen reageren. Woensdag opnieuw gereageerd op hun appje. Vandaag kreeg ik hetzelfde standaardbericht terug. Teruggestuurd dat de 24 uur allang om zij en dat ik de wasmachine repareer op hun kosten, ik heb nog garantie. Ook hier nog geen reactie op gekregen. Ik wil een klacht indienen bij Welhof, maar dat word je ook onmogelijk gemaakt. Onder de algemene voorwaarden staat wel dat je een klacht kan indienen, maar er staat nergens HOE je dat moet doen. KNAP WAARDELOOS DIT!
Gewenste Oplossing:
Repareren of de kosten van de reparatie vergoeden.
(10)
