Klacht: Slechte machine

Kadisha op 02 mei 2024 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Welhof
Status Nieuwe klacht
Datum 2 mei 2024

Een klant heeft een refurbished wasmachine ontvangen die in zeer slechte staat verkeerde, met vuil en bruine slijm in de rubbers. Na vijf lege wasbeurten was het water nog steeds niet helder. Pogingen om contact op te nemen met Welhof via chat en e-mail bleven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Wasmachine ontvangen die ongelooflijk smerig was. Na 5 wasbeurten zonder was, was het water pas helder. Het bruine slijm in de rubbers hebben we handmatig verwijderd. Het bedrijf is niet te bereiken. De chat is met een robot en Email wordt niet op gereageerd. Schandalig gewoon voor een refurbished machine van 230,- euro

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een gedeelte van mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Welhof
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welhof

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welhof nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kadisha
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM