Klacht: Slecht bedrijf

Ikwilgeengebruikersnaam100 op 20 december 2023 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Welhof
Status Nieuwe klacht
Datum 20 december 2023

Een klant heeft twee keer een defecte wasmachine ontvangen van Welhof en ervaart problemen met de klantenservice, die geen telefonisch contact mogelijk maakt. Daarnaast weigert het bedrijf om het aankoopbedrag terug te storten.

Mijn Klacht:

Tot 2x toe een kapotte wasmachine ontvangen.
Men weigert telefonisch contact
Men weigert aankoopbedrag terug te storten

Gewenste Oplossing:

Aankoop bedrag terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welhof

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welhof nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ikwilgeengebruikersnaam100
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM