Mijn Klacht:
Tot 2x toe een kapotte wasmachine ontvangen.
Men weigert telefonisch contact
Men weigert aankoopbedrag terug te storten
Gewenste Oplossing:
Aankoop bedrag terugstorten
Ikwilgeengebruikersnaam100 op 20 december 2023 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal
Een klant heeft twee keer een defecte wasmachine ontvangen van Welhof en ervaart problemen met de klantenservice, die geen telefonisch contact mogelijk maakt. Daarnaast weigert het bedrijf om het aankoopbedrag terug te storten.
Tot 2x toe een kapotte wasmachine ontvangen.
Men weigert telefonisch contact
Men weigert aankoopbedrag terug te storten
Aankoop bedrag terugstorten
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welhof
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welhof nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM