Klacht: Nog steeds geen nalevering glasplaat voor vrieskast

Solfatara op 08 januari 2026 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Welhof
Status Nieuwe klacht
Datum 8 januari 2026

Een klant heeft in september 2025 een Fridgemaster aangeschaft, maar ontving een ontbrekende glasplaat. Ondanks herhaalde communicatie via WhatsApp en het ontvangen van een ordernummer, blijft de status van de nalevering onduidelijk en ervaart de klant frustratie over de geboden antwoorden.

Mijn Klacht:

In september 2025 een Fridgemaster gekocht, bleek dat er een glasplaat ontbreekt. Dit zouden ze nasturen. Diverse keren via Whatsapp. Ik heb een ordernummer gekregen. Ik zie geen enkele status. Bij Whatsapp dien je telkens hetzelfde riedeltje te appen.

Gewenste Oplossing:

Ik eis een credit bedrag, omdat ik geen vertrouwen heb in hun service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Welhof
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welhof

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welhof nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Solfatara
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM