Rossem op 02 augustus 2024 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal
Een klant heeft herhaaldelijk een defecte droger ontvangen van Welhof, ondanks meerdere omruilpogingen. Het contact met de klantenservice verloopt moeizaam, en de klant ervaart frustratie door de lange wachttijd tot maandag voor verdere actie, zonder de mogelijkheid om het product te retourneren voor een terugbetaling.
na omruilen, omruilen en omruilen weer een droger die het niet doet.
Persoonlijk contact is erg moeilijk!
Gebeurt op vrijdag dus moet tot maandag wachten op actie! Geen keuze retourneren en geld terug!
Ophalen en geld terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Welhof
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welhof
Reactie van de melder van de klacht Rossem
1 jaar geleden - Krijg absoluut geen normaal contact. Alles wordt door AI gegenereerd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welhof nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
