Mazen Hasan op 23 december 2023 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal
Een klant heeft op 5 juni 2023 een vaatwasser aangeschaft bij Welhof, maar ondervindt sindsdien problemen met de machine en een elektrische storing in het hele huis. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en beloften van het bedrijf om het probleem op te lossen, is er tot nu toe geen actie ondernomen.
Beste,
Ik heb op een date 05-06-2023 een vaatwasser bij hen gekocht en een paar weken geleden werkte de vaatwasser niet, naast een elektrische storing in hele huis.
Ik heb verschillende keren geprobeerd contact met hen op te nemen, en hun antwoord was dat ze er elke keer aan zouden werken om het probleem op te lossen, en tot nu toe hebben ze niets gedaan.
Inruilen met andere vaatwasser.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welhof
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welhof nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
