Soner Cecen op 28 juli 2023 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal
Een klant heeft recentelijk een machine aangeschaft die bij het opstarten ernstige lekkage vertoont. Na contact met Welhof ontving de klant instructies voor het inschakelen van een monteur, maar mist een telefoonnummer voor directe communicatie.
Ik heb net een machine gekocht. Hij was net binnen. Heb ik hem leeg aangezet. Hij lekt van onder heel erg. Ik heb beri het naar ze gestuurd. Ik krijg e mail met wat ik moet doen als een monteur. Er is ook geen telefoon nummer.
Dat er iemand bij me huis lang komen machine repareer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welhof
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welhof nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
