Klacht: Kapotte droger

Johannes Valkema op 24 augustus 2023 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Welhof
Status Nieuwe klacht
Datum 24 augustus 2023

Een klant heeft op 31 mei een warmtepompdroger van 600 euro aangeschaft bij Welhof, maar deze functioneert niet naar behoren. Na acht uur draaien is de was nog steeds klam en pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Wij hebben op 31 mei een warmtepomp droger gekocht van 600 euro bij Welhof en die heeft het nog nooit goed gedaan de droger is 8 uren bezig om de was droog te krijgen en dan is het nog klam als je de was uit de droger haalt we hebben verschillende keren gebeld maar krijgen geen contact met welhof ook op e-mail wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Wij eisen of een nieuwe droger of het geld terug ik ben vanaf 31 mei al aan het bellen en e-mailen en er wordt niet opgenomen of beantwoord op de mails

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welhof

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welhof nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johannes Valkema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM