Mijn Klacht:
Een Bosch koelkast besteld. Koelgedeelte kapot. Welhof totaal onbereikbaar. Telefoon nummer van een chauffeur gekregen. Na weken zonder koelkast eindelijk een andere. Kapot bij aankomst en weer retour. Na weken! Fatsoenlijk contact proberen te krijgen leek het even goed te gaan. Zij deden voorstel maar die vond ik te klein. Ander voorstel gedaan en 100 euro bijbetalen. Wat denk je…. krijg ik de kleine koelkast. De reden…..ik typte te veel…. ze had niet gezien dat ik schreef dat deze te klein was en ik een andere vond met typenummer erbij!!!! Tuurlijk was dat mijn schuld! Welhof, ik wil de extra 100 euro terug en excuus van de onbeschofte medewerker.
Gewenste Oplossing:
Een excuus van de medewerkster en 100 euro terug die MOEST ik betalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
