gabriellasvrn op 25 september 2024 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal
Een klant heeft 1,5 jaar geleden een refurbished wasmachine gekocht bij Welhof, die na 10 maanden defect raakte. Na vervanging ging de nieuwe wasmachine na 8 maanden opnieuw stuk, maar viel dit net buiten de garantieperiode. Ondanks contact met Welhof, ontving de klant geen oplossing voor het probleem.
1.5 jaar geleden kocht ik een refurbished wasmachine bij Welhof. Na 10 maanden, dus binnen het garantiejaar, ging deze stuk. Na contact met Welhof werd spoedig een vervangende wasmachine geregeld. Echter ging deze na 8 maanden alsnog stuk, en viel dit net buiten de garantie periode. Contact opgenomen en mijn verhaal gedaan maar ze kunnen niks voor mij betekenen.
Monteur die de wasmachine komt repareren of geld compensatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Welhof
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welhof
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welhof nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
