woppa55 op 09 juli 2025 over Koninklijke Postnl Bv in de categorie Koeriersbedrijven en post, Post
Koninklijke Postnl Bv
Een klant van Koninklijke PostNL Bv heeft herhaaldelijk ervaren dat pakketten en een rouwkaart onbeheerd worden achtergelaten, zonder dat er wordt aangebeld. Dit gebeurt in een omgeving waar de kans op diefstal groot is, aangezien de woning aan een speeltuin ligt. De klant wijst op de mogelijkheid om pakketten in een schuurtje te plaatsen wanneer zij niet thuis zijn.
Nu al de tweede keer dat pakketten en zelfs een rouwkaart onbeheerd worden achtergelaten.Er wordt ook niet aangebeld!!!Wij wonen aan een speeltuin,dus ook een kans dat het gejat wordt.We hebben een schuurtje waar ze de pakketten in kunnen zetten als we er niet zijn.
Dat de koerier hier op aangesproken wordt en het niet meer gebeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koninklijke Postnl Bv
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koninklijke Postnl Bv nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
