Klacht: wel geld ontvangen, niet leveren

op 07 september 2016 over Stickeroe in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ze nemen je geld in ontvangst maar daarna krijg je niks en je krijgt ook geen service. Dit gebeurd bij zoveel mensen dat ik vermoed dat het oplichters zijn.

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Stickeroe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stickeroe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stickeroe

Heeft op 20 oktober 2016 om 11:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact gehad met de Klant. We hebben als oplossing geboden om de bestelling zo snel mogelijk te verwerken en op te sturen. De klant, was blij dat we gebeld hadden en we hebben dan ook afgesproken om aankomende vrijdag even te bellen om te checken dat de producten daadwerkelijk zijn aangekomen. Dit was in overeenstemming met de klant. Verder hebben we gratis foto's stickers beloofd aan de klant ter compensatie van onze slechte handelen

Alle klachten die gemeld zijn door boeze moeder 112