Klacht: wel betaald nooit gekregen

Lena Johanna op 26 oktober 2012 over netherlandsoutlet.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 oktober 2012

Een klant meldt dat zijn zoon heeft betaald voor een paar Nike sportschoenen via netherlandsoutlet.nl, maar deze nooit heeft ontvangen. Bovendien krijgt hij geen reactie op zijn e-mails, wat leidt tot de beschuldiging van oplichting.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft betaald voor een paar nike sportschoenen, en deze zijn nooit afgeleverd! Ook op mail reageren ze niet! Oplichters praktijken dus!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of schoenen leveren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten