Klacht: Wel betaald niets geleverd.

Dick.W op 28 december 2019 over Prolako in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Prolako
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 28 december 2019

Een klant heeft voor € 29,20 muizengif in de vorm van graankorrels besteld bij Prolako, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf onbereikbaar. De klant geeft Prolako nog één week de tijd om te reageren, anders overweegt hij aangifte van oplichting te doen bij de politie.

Mijn Klacht:

Muizen gif graankorrels besteld € 29.20 betaald en nooit geleverd, reageert niet op e-mail en telefoon.
Krijgt nog 1 week de tijdanders ga ik melding van oplichting bij Politie doen.

Gewenste Oplossing:

Geld retour storten of heel snel leveren.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prolako

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prolako nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dick.W
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM