nicaerts op 09 oktober 2019 over abc behang in de categorie Online Woonwinkels
Een klant heeft op 4 september 2019 behangpapier besteld bij ABC Behang, maar heeft tot op heden geen bevestiging of levering ontvangen, ondanks dat de betaling van 89 euro is voldaan. Telefonisch contact met het bedrijf resulteert in herhaalde beloftes over een levering die niet worden nagekomen.
op 4 september 2019 behang papier besteld, met factuurnr 4119. Geen bevestiging, geen levering, wel betaald. telefonisch krijg ik beloftes van ‘ overmorgen’, ‘ volgende week’, ‘ wat naar’, maar er gebeurt niks, 89 euro gebakken lucht gekocht
ik wil mijn geld terug, 89 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar abc behang over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door abc behang in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
