Klacht: Wel betaald kan niet inloggen

Thaitanic77466 op 15 augustus 2024 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 15 augustus 2024

Een gebruiker van Lexa.nl heeft op 10 augustus 2024 een bedrag van 34,99 euro betaald en een profiel aangemaakt, maar kan niet inloggen. Ondanks de betaling ontvangt de gebruiker steeds opties voor abonnementen en kan daardoor niet reageren of berichten versturen.

Mijn Klacht:

Op 10 augustus 2024 34,99 betaald, profiel aangemaakt en wachtwoord, maar krijg elke keer abonnement keuzes terwijl ik al betaald heb. Kan dus nergens op reageren of Berichten sturen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon toegang tot lexa en géén verlenging van abonnement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lexa.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thaitanic77466
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM