Mijn Klacht:
Op 14 september heb ik een online bestelling geplaatst bij Mango. Nadat ik betaald had heb ik geen bevestiging ontvangen, waarna ik contact heb opgenomen met de klantenservice. In eerste instantie gaven zij aan geen bestelling en betaling te hebben ontvangen. Later gaven zij aan dat de betaling in de wacht staat. Dat was al vreemd, want het geld was wel afgeschreven. Na contact met de bank gaf de bank aan dat het bedrag (meer dan 73,-) op de rekening van Mango is gestort en dat dit dus niet in de wacht staat. Mango doet er niets mee en ik lijk mijn geld gewoon kwijt te zijn. Schandalig…
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
