Klacht: Weken zonder geld

Remon349 op 10 mei 2022 over GKB in de categorie Overlast

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GKB
Categorie Overlast
Status Open
Datum 10 mei 2022

Een klant van GKB ervaart ernstige financiële problemen door een contractwijziging die heeft geleid tot een lager inkomen voor zijn vriendin en stijgende vaste lasten. Ondanks dat er bijna 2800 euro bij GKB staat, ontvangt het gezin slechts 220 euro per maand voor leefgeld, wat onvoldoende is om in hun basisbehoeften te voorzien. Ze zitten inmiddels twee weken zonder geld en maken zich zorgen over oplopende schulden en de onmogelijkheid om essentiële spullen te kopen.

Mijn Klacht:

De gkb vertikt het ons te helpen. Door een contract wijziging heeft mijn vriendin minder inkomen en de vaste lasten stijgen.
Het geld wat er binnen komt gaat naar de vaste lasten wat het nog niet volledig dekt. Nu maakt het gkb 220 euro in de maand over voor leefgeld, gezin met kind en huisdieren. Van die 220 moet er ook nogeens een deel naar de vaste lasten waardoor er niks over blijft. Er staat bijna 2800 euro bij de gkb van mij maar ze vertikken ook maar een cent over te maken. We zitten nu al 2 weken zonder geld en als het aan de gkb ligt nog wel 2 weken. Dit is onmenselijk, kunnen niet eens iets simpels als tampons kopen. Dit is toch schandalig. Eten en drinken is op we hebben niks meer. Schulden lopen op met incasso kosten en nog verdomd het gkb geld te betalen. Wat kunnen we doen, een klacht bij de gkb indienen heeft geen nut, die houden elkaar de hand boven het hoofd. We hebben nu geld nodig niet over 6 weken.

Gewenste Oplossing:

Dat ze geld over maken 150 euro zodat we de aankomende 2 weken door komen en wat rekeningen kunnen betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GKB

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GKB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Remon349
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM