Een klant heeft een klacht ingediend over het verkeersgedrag van een chauffeur van Dachser, die op 20 januari 2023 met een vrachtauto door een gebied met vrachtwagenverbod reed. De klant heeft videobeelden van het voorval en vraagt het bedrijf om de chauffeur aan te spreken, met de waarschuwing dat hij bij een herhaling aangifte bij de politie zal doen.
Ik heb een klacht over het verkeersgedrag van een van uw chauffeurs.
Er reed hier op vrijdag 20-1-23 in Rijnsburg om ca 14.27 uur op de Rijnsburgerweg een vrachtauto van Dachser dwars door het gebied met een vrachtwagenverbod. Hij was op doorreis naar Katwijk t’Heen.
Ik heb hier opnamen van mijn dashcam van als bewijs.
Graag uw chauffeur terecht wijzen. De volgende keer doe ik aangifte bij de politie.
berisping chauffeur
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
