Klacht: Wegens ziekte geen kassa medewerker aanwezig, dringend verzocht om zelf te scannen bij selve service apparaat.

Geen gebr naam op 28 februari 2026 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

27 feb/ 08.20 uur. Boodschappen wagen vol, geen medewerker bij kassa. Dame verzocht mij zelf te scannen. Heb geweigerd, 5 min later dame bij kassa. Reden zieke medewerkers.
3 volle boodschappen tassen, bedrag 107,00 eur. Kreeg opmerking van dame achter kassa dat zij klanten kent die voor meer boodschappen zelf scannen bij apparaten???? Boeien.
Ik ben sinds 1990 vaste klant van Vomar, geef gemiddeld 60 eur per week uit, toevallig 24 feb 97,59 eur. Dit is niet de eerste keer dat door zieken geen kassa medewerker aanwezig is. Tot nu toe 3x mee gemaakt.
1x 2 boodschappen tassen vol zelf gescand, kreeg controle, kon alles weer opnieuw inpakken.

Gewenste Oplossing:

Bij ingang vermelden dat wegens ziekte alleen zelf gescand kan worden.
Heb je tenminste een keuze om naar ander supermarkt te gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vomar over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Geen gebr naam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer