Klacht: Onvolledige informatie bij plaatsen van advertentie

RVGD op 07 februari 2013 over Wegener in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wegener
Status Open
Datum 7 februari 2013

Een adverteerder heeft een klacht ingediend over de plaatsing van een personeelsadvertentie in de Biltsche Courant, die zonder overleg op pagina 2 is geplaatst in plaats van in de rubriek personeel. Hoewel de adverteerder niet specifiek om deze plaatsing had gevraagd, vindt men dat Wegener dit had moeten verifiëren, gezien het feit dat het om een personeelsadvertentie ging. Daarnaast is de afhandeling van de klacht als zeer slecht ervaren.

Mijn Klacht:

Wij hebben een personeelsadvertentie geplaatst in de Biltsche Courant. Zonder overleg is die op pagina 2 geplaatst en niet in de rubriek personeel. Wij hadden dat niet specifiek gevraagd, maar dat had Wegener wel mogen checken, want die wisten dat het een personeelsadvertentie betrof, dat heeft Wegener ook bevestigd. De behandeling van de klacht daarna is werkelijk slecht.

Gewenste Oplossing:

Nogmaals plaatsing van de advertentie in de Biltsche Courant, maar dan in de juiste rubriek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wegener

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wegener nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM