Mijn Klacht:
Vandaag opnieuw heeft mijn man ruim 3 kwartier op het busje van Trevvel moeten wachten om naar de fysiotherapeut te moeten gaan.
Klacht ingediend en werd keurig terug gebeld met excuses en beterschap
Wat schetst mijn verbazing de terug rit naar huis was ook ruim 30 minuten te laat.
Zo ga je toch niet met mensen om , zeker niet met kwetsbare mensen
Gewenste Oplossing:
Dat ze eindelijk een op tijd komen , os het de bedoeling dat we een rit gaan boeken 3 uur eerder dan zou moeten want dat was hun oplossing de rit ruim voor de afspraak boeken en dat doen wij al ruin anderhalf eerder dan de afspraak boeken.
Dus wat gaat Trevvel doen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
