Chieftain42 op 24 december 2013 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit heeft problemen met het inwisselen van prijzen van een wedstrijd. Ondanks dat er een prijs is beloofd, kan de klant deze niet ontvangen vanwege een verlopen sessie. De klant vraagt zich af waarom de wedstrijd wordt georganiseerd als er geen prijzen worden uitgereikt.
Dit is al het tweede kaartje van deze wedstrijd waarmee ik geen prijs in ontvangst kan nemen, ook al staat er: “Gefeliciteerd Er is een prijs gevallen op jouw code.” , want iedere keer is de sessie zogezegd verlopen. Als ze dan toch niets willen geven, bespaar iedereen dan de moeite en jullie de klachten en organiseer geen wedstrijden meer of doe het op de correcte manier.
De prijs die mij toebehoort zonder mankementen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bart Smit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
