Klacht: Telefonische bedreiging en schoffering

SunnySammy op 31 juli 2017 over Weekendje Genieten in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 31 juli 2017

Een klant van Weekendje Genieten ontving een bedreigende telefoontje van een onbekend nummer, waarin zij werd beschuldigd van schofterig gedrag en het niet betalen van een bedrag van 84 euro. De klant geeft aan al een jaar niets van het bedrijf te hebben gehoord en geen bevestigingen of antwoorden op haar vragen te hebben ontvangen. Ze vraagt zich af hoe het bedrijf haar geheime telefoonnummer heeft verkregen en betwist de rechtmatigheid van de vordering.

Mijn Klacht:

Vandaag telefoontje gekregen (via GEHEIM telefoonnummer!!!) die zeer bedreigend was. Ik kreeg te horen dat ik een oud dametje was dat schofterig met hun omging?????!!!! en dat ik me maar moest schamen omdat ik het bedrag van 84 euro nog niet heb betaald. Van deze zaak al een jaar niks gehoord. Heb nooit geen bevestigingen gekregen, nooit geen emails, geen antwoord op mijn vragen/emails en tevens zijn ze telefonisch niet te bereiken. Ze gaan een deurwaarder langs sturen en ik zei dat is goed omdat ze geen bewijzen hebben. Bovendien staat in de wet dat er aantoonbaar goederen geleverd moeten zijn en/of er een dienst geleverd moet zijn. Hier is dus geen sprake van!!!! Ik vind het ook curieus hoe ze aan mijn telefoonnummer gekomen zijn deze is geheim! De beller vond dat ik zeer schofterig was omdat ik meneer niet uit liet praten en hij mij al helemaal niet daarom zeker een deurwaarder op mij af gaat sturen. Als dit niet stopt ga IK een klacht indienen wegens stalking.

Gewenste Oplossing:

Als de bedreigingen ophouden en mijn gegevens verwijderd worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Weekendje Genieten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Weekendje Genieten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM