Iloveleya3 op 18 augustus 2017 over Weekendje Genieten in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een bericht ontvangen waarin wordt aangegeven dat er nog een bedrag van 199 euro openstaat. De klant is zich echter niet bewust van deze betaling en vraagt om opheldering over de situatie.
Hi ik heb een berichtje ontvangen dat ik nog een bedrag van 199eur te betalen. Maar ik weet noet waarom. Ik hoor graag van u. Volgens mij heb ik niks open en heb ik niks te maken. Gr. Layal
Als ik zeker niks moet betalen, want ik heb niks mee te maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Weekendje Genieten
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Weekendje Genieten nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
