Klacht: Onterechte aanmaning incassobureau

Hetty Willemse op 10 januari 2017 over Weekendje Genieten in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 10 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik werd vorig jaar telefonisch benaderd door Weekendje Genieten en heb gezegd dat ik helemaal niet meer in staat was om een weekendje te genieten dus dat ik geen interesse had. Nu heb ik voor de tweede keer een e-mail van de Nederlandse Incassocentrale gekregen dat ik €121,54 moet betalen. Ook belde de Nederlandse Incassocentrale mij. Zij gaven mij het telefoonnummer van Weekendje Genieten en die belden mij zaterdag jl terug en verzekerden mij dat ze het zouden regelen met de Incassocentrale. Maar nu dus de tweede aanmaning. Zal ik maar betalen en hopen dat ik het geld terugkrijg als het opgelost is?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit opgelost wordt en ik niet hoef te betalen.

Bericht van Groenewegen Juristen

9 jaren geleden - Geachte vragensteller, In antwoord op uw vraag het volgende; Zolang er niet is geleverd is er geen overeenkomst en zal deze moeten worden betwist. Ook het onrechtmatig adfschrijven van gelden is niet toelaatbaar. Ook niet als de algemene voorwaarden daar naar verwijzen, want dat is onredelijk bezwarend. Voor nadere info of juridische bijstand mag u mij direct benaderen, desgewenst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM