Klacht: geannuleerd maar toch 2x incassoburo

jenniejen123 op 25 augustus 2017 over Weekendje Genieten in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 25 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik ben in 2016 ingegaan op een aanbieding maar geannuleerd, heb hier ook een bevestiging van. Vervolgens werd het bedrag toch geincasseerd, natuurlijk gestorneerd. Gebeld met weekendje genieten, zou allemaal geregeld worden. Vervolgens wordt ik in januari achterna gezeten door de incassocentrale. Precies hetzelfde verhaal en mijn bevestiging verstuurd naar hun. Ik dacht klaar…. Maar nee vandaag gebeld door mediation agency bv. of ik even wilde betalen. Wederom mijn bevestigings e-mail gestuurd. Ben benieuwd.

Gewenste Oplossing:

Vreselijk dat er bedrijven zoals weekendje genieten bestaat...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Weekendje Genieten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Weekendje Genieten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM