Rianne198 op 18 augustus 2017 over Weekendje Genieten in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Weekendje Genieten heeft een klacht ingediend over een vermeend openstaand bedrag van 220 euro, dat volgens een sms van het bedrijf zou zijn. De klant stelt echter nooit akkoord te zijn gegaan met een abonnement of een andere betalingsverplichting.
Volgens een sms van weekendje genieten zou ik een openstaand bedrag bij hen hebben van 220€ terwijl ik nooit heb ingestemd met een abonnement of iets in die richting.
Als zij mij niet meer telefonische lastig vallen door steeds met een onbekend nummer te bellen. Anders ga ik naar de politie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Weekendje Genieten
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Weekendje Genieten nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
