Mijn Klacht:
Mei vorig jaar ben ik gebeld door Weekendje Genieten. Doordat er iets mis ging met de betaling, kreeg ik in oktober 2016 een aanmaning die ik vervolgens gemist heb. In september van dit jaar werd ik gebeld door Mediation Agency dat ik een schuld van 220 euro had opgebouwd. Die heb ik gelijk betaald. Vervolgens heb ik meerdere malen moeten bellen en mij uiteindelijk boos moeten maken voordat ik een bevestiging daarvan kreeg. Een mailtje naar Weekend Genieten met de vraag om een boekingscode heeft nog niets uitgehaald. De website ligt eruit. Kan ik nu naar mijn weekendje of naar mijn geld fluiten?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een weekendje weg voor het bedrag dat ik heb betaald, of mijn geld terug.
