Mijn Klacht:
In september 2016 ben ik niet ingegaan op een aanbieding van weekendje genieten. Ik heb ook nooit info hierover ontvangen op de mail. Toch wordt er €79.90 afgeschreven van mijn rekening. Meteen weer terug geboekt. Enkele keren een incasso bureau aan de telefoon gehad. Alles geprobeerd uit te leggen maar er wordt niet geluisterd. Op de vraag of de informatie waar heter gaat naar mij toegestuurd kan worden krijg ik het antwoord dat dit al gebeurd is. Echter nooit iets ontvangen. Vandaag werd een incasso bureau aan de telefoon een zeer onvriendelijke mevrouw die niet naar mij wilde luisteren die het maar hadden over bewijzen maar deze wijgerde naar mij toe te sturen en als ik vandaagzou willen betalen zouden de kosten €199. zijn. Anders werd het €250 en werd alles overgedragen aan de deurwaarder.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon niets met weekendje weg te maken hebben. Ze moeten mij met rust laten.
(10)
