Klacht: WAYPOINT Amsterdam beloofd een gewelidige ”zeil” ervaring te zijn

user-1362547 op 05 juli 2017 over Waypoint Amsterdam in de categorie Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Waypoint Amsterdam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Watersport
Status Open
Datum 5 juli 2017

Een klant van Waypoint Amsterdam ervaart teleurstelling over de zeilcursus die niet voldeed aan de verwachtingen. De instructeur werd als zelfingenomen ervaren en na een vroegtijdig afgebroken zeiltocht verliep de communicatie onprettig, wat leidde tot het beëindigen van de cursus.

Mijn Klacht:

Wat beloofde een geweldige cursus te worden eindige in een opgeblazen zelf ingenomen instructeur type vast geroest. Van commentaar zijn ze blijkbaar ook niet gediend na een vroeg afgeblazen zeiltocht en op een onprettige manier uit elkaar te zijn gegaan betekende dit het einde van onze cursus.

Gewenste Oplossing:

We zien graag onze factuur terugbetaald voor iets wat er niet van gekomen is.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Waypoint Amsterdam

8 jaren geleden - Iemand met de naam Peter Lekkerkerker heeft nog nooit een zeilcursus bij ons gevolgd. Ik heb net het telefoonnummer gebeld wat bij zijn profiel staat 0599-238436. Daar woont iemand die lekkerkerker heet, maar zijn voornaam is dirk jan. Het adres Rozendael 52 9531 CZ Borger is ook van dirk jan lekkerkerker. Maar ze hebben nog nooit een zeilcursus gevolgd. Dit is dus een nep klacht. http://www.waypointamsterdam.nl http://www.waypointamsterdam.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM