Een consument ervaart dat de koffie van zijn Saeco-apparaat waterig is, ondanks het fijner afstellen van de koffiemolen. Pogingen om de hoeveelheid gemalen koffie aan te passen via het fabrikantmenu zijn niet succesvol geweest.
De koffie is nogal waterig, en ik heb geen idee hoe dat kan. Ik heb de koffiemolen al fijner afgesteld maar dat heeft geen oplossing gegeven. Ik kan ook niet in het fabrikantmenu komen om de hoeveelheid gemalen koffie aan te passen.
Suggesties voor welke onderdelen vervangen dienen te worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saeco
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saeco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
