Klacht: wat te doen met 2 volle spaarkaarten à elk €15,- waard??!!???

japierosa op 04 april 2016 over Schoenenreus in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 4 april 2016

Een klant van Schoenenreus uit haar onvrede over het verlies van twee volle spaarkaarten, elk ter waarde van €15,-, na het ontslag van haar man. Ondanks haar eigen parttime baan vindt zij het onterecht dat de gespaarde kaarten nu niet meer bruikbaar zijn.

Mijn Klacht:

L.S.,

Net als mw. Elly van Dijk is ook mìjn man afgelopen vrijdag (1/4 gèèn grap!!) met ontslag gestuurd. Ondanks dat ik nog een baan heb voor 20 uur p/w vinden wij €15,- ook zeer de moeite waard!
Wij hebben toch zeker niet voor niets al TWEE volle kaarten bij elkaar gespaard!!

Gewenste Oplossing:

Als ik bij een vervangende zaak (Bristol; van Haren; Ter Stal; Action; Zeeman; Wibra) mijn kaarten mag inleveren, eventueel voor een lager - nader te bepalen- bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoenenreus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoenenreus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM