Mijn Klacht:
Vorig jaar kocht ik een prachtig paar schoenen. Deze gingen helaas zeer snel kapot en ik kreeg een tegoedbon. Helaas geen geld terug. Nu heb ik een tegoedbon en is er geen winkel. Hetzelfde is mij ooit met Siebel overkomen; een cadeautje gekocht, geen geld terug maar een tegoedbon en €50 die ik niet bij de nieuwe Siebel mocht uitgeven, want ze hadden een nieuwe eigenaar.
Gewenste Oplossing:
Ik weet dat geld terug een zeer onwaarschijnlijk verzoek zal zijn, dus ik zou graag mijn waardebon in de nieuwe winkel willen gebruiken. Dan ben ik in elk geval niet al mijn geld kwijt!


