Klacht: Wat een tegenvaller en commerciële bende

Kraampie op 14 januari 2019 over Disney in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Disney
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 14 januari 2019

Een bezoeker van Disney uit zijn teleurstelling over de hoge prijzen en lange wachttijden in het park, vooral met jonge kinderen. Hij ervaart dat er te veel mensen worden toegelaten, wat leidt tot een massale sfeer en beperkte toegang tot attracties. De verwachtingen waren hoog, maar de ervaring viel tegen, waardoor hij overweegt om volgend jaar naar een ander park te gaan.

Mijn Klacht:

Ik vind de prijs te hoog voor wat je krijgt in drie dagen tijd met vier kinderen waarvan 2 van onder de drie jaar hebben we zes attracties kunnen bezoeken met alle wachttijden van minimaal 80 minuten!!! Fastpass alleen als je met volwassenen gaat misschien handig maar met kinderen niet te doen. Er worden naar mijn mening teveel mensen toegelaten dan het park aankan!!! Wat een massale bende. Ik ben echt teleurgesteld en had er zulke hoge verwachtingen van om met vier kleinkinderen naar disney te gaan om over de eerste entreedag maar niet te spreken!!! Volgend jaar gewoon weer de efteling of een ander nederlands park!!!!

Gewenste Oplossing:

Misschien een regeling om met kleine kinderen vooraf tijden in te geven van de attracties die je wilt bezoeken voor kinderen vanaf twee jaar en een maximum aan bezoekers toelaten!!!! En zeker als je van dit alles afweet de prijs verlagen!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM