Klacht: Wat een leuk dagje Dolfinarium moest zijn

RyDa2018 op 29 april 2022 over Dolfinarium in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dolfinarium is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Attractiepark
Status In behandeling
Datum 29 april 2022

Een bezoek aan het Dolfinarium op Koningsdag verliep teleurstellend voor de klager. Er waren geen restaurants open voor eten of drinken, en de shows waren korter dan verwacht. Daarnaast vond de klager de prijs-kwaliteitverhouding van het aangeboden eten, zoals kibbeling en patat, onacceptabel.

Mijn Klacht:

Wat een leuk dagje Dolfinarium moest zijn, was een regelrechte ramp. 27 april op Koningsdag, geen enkel restaurant open om een lekkere bak koffie te halen of iets te eten. De soevenierswinkel was open die automatenkoffie had en waar een jong meisje helemaal alleen stond en de lange rij wachtenden uiteraard niet aan kon. De shows waren veel korter en daardoor niet spectaculair. Er was een tentje open die kibbeling met patat verkocht, in het bakje zaten drie stukjes kibbeling met wat patat. Vreselijk veel geld voor wat je kreeg. 5 bakjes met wat patat en drie stukjes kibbeling en 5 flesjes drinken. Ff €60. Dit is toch schandalig?

Gewenste Oplossing:

5 kaarten Dolfinarium en een bon voor 5 personen wat eten en drinken en de hoop dat het dan wel een leuke dag wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dolfinarium over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dolfinarium in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door RyDa2018
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM