Klacht: Ik heb een nieuwe Ciroen Turbo C3 gekocht.

Hans van Delft op 30 december 2024 over Wassink Autogroep Nijmegen in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wassink Autogroep Nijmegen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 30 december 2024

J.W.A. van Delft is ontevreden over de afhandeling van de aankoop van een Citroën Turbo C3 bij Wassink Autogroep Nijmegen. Hoewel er een radio in de auto aanwezig is, functioneert deze niet zonder een smartphone met internetverbinding, wat de klant als onacceptabel beschouwt. Hij hoopt op een oplossing zodat hij muziek kan luisteren zonder extra kosten voor een smartphone.

Mijn Klacht:

Mijne heren van Citoen.

Ik ben totaal niet tevreden met de afhandeling.
Toen ik de auto kocht heb ik gevraagd of er een radio aanwezig was.
Wat blijkt nou dat er wel een radio aanwezig is, maar die doet het niet!!!!!!!!!!!!!!!
Ik zou er een smartphone met internet moeten bijkopen dan zou hij het wel doen.
Dat is toch geen stijl een mooie auto kopen en dan afhandelen!!!!!!!!!!
Ik vind dat mensonwaardig en ben er totaal niet tevreden mee.
Dit is te gek voor woorden en hoop dat er iets wordt opgelost.
Zodat ik zonder smartphone muziek in de auto kan luisteren.
Ik hoop te zeerste, dat het dat zal lukken.

Met vriendelijke groeten,
J.W.A. van Delft
Graafseweg 637 E
6603 CD Wijchen
Tel: 024-8452585

Gewenste Oplossing:

Minme heren van Ctroen,
Ik ben tevreden als een Toch Screen gemonteerd wordt, die het wel doet.
Dan zou ik zeer tevreden zijn.
Of dat ik een Smartpfhone vergoed wordt ,die het wel doet.
Want een auto als ciotroen Turbo C3 is dat toch wel waard.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wassink Autogroep Nijmegen over deze klacht.

Bericht van Wassink Autogroep Nijmegen

1 jaar geleden - Beste meneer Van Delft, Mijn collega Harry heeft inmiddels contact met u gehad en aangegeven het probleem te gaan oplossen. Wij gaan ervan uit dat dit goed moet gaan komen. Met vriendelijke groet, Team Wassink Autogroep

Alle klachten die gemeld zijn door Hans van Delft
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM