Klacht: Wanprestatie: Bestelde SSD NIET ONTVANGEN.

Addy Trines op 17 januari 2024 over Paradigit in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paradigit is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Paradigit
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 17 januari 2024

Een klant heeft herhaaldelijk contact gehad met Paradigit over de niet-ontvangen Crucial MX500 1 TB SSD. Ondanks bevestigingen dat het pakket beschikbaar zou zijn bij een DHL-punt, is de SSD nog steeds niet geleverd. De klant wijst erop dat Paradigit verzuimd heeft om zijn naam op de transportbon te vermelden, wat de situatie verder compliceert.

Mijn Klacht:

Nog steeds heb ik de bestelde Crucial MX500 1 TB, niet mogen ontvangen van Paradigit, na heel veel mail correspondentie met eene Ramon blijft men er bij dat het artikel op te halen is in de DHL pickup winkel, afgifte vond plaats op 14 december 2023. Zelf nu 11 januari 2024 is SSD niet geleverd. Want bij aanwezigheid op pakketpunt -wat niet het geval was, nadat ik driemaal ben langs geweest, bleef men bezweren dat de ssd aanwezig zou zijn- bij aanwezigheid zou dit artikel binnen 7 dagen retour gezonden moeten worden richting afzender. Daar Paradigit verzaakt heeft om mijn naam te vermelden op de transportbon kunnen zij ook nog lang zoeken van wie en voor wie dit artikel zal zijn. Beste mensen denk na voor je in zee gaat met Paradigit, ze versturen iets zonder mijn naam te vermelden die volledig ontbreekt in de adressering, ze blijven je als een bedrieger behandelen nadat je alles hebt uitgelegd in tig mails hoe en ander is gegaan. Bespaar je deze ergernis door niet bij hun te kopen. Tot op heden heb ik niets mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ten eerste excuses want ze geloven je niet, zien je als een bedrieger, doen niets je moet ze iedere keer aansturen, blijven bij hun standpunt DHL heeft geleverd dan is er geleverd. Na driemaal de avondwinkel bezocht te hebben was ik met hun bewering van het is er, klaar mee.

Ten tweede het bestelde artikel leveren en anders het aankoopbedrag terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paradigit over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Addy Trines
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM