Klachtenbrief voor Walz BV

Onderwerp: Foutieve Betaling - Verzoek om Terugbetaling

Volledige Naam: Tonny van Ewijk
Adres: Gelddijk 5, Culemborg

Walz BV
[Ingevoerde bedrijfsadres]

Culemborg, [Huidige Datum]

Betreft: Recht op Terugbetaling wegens Foutieve Betaling

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf deze brief in het licht van een recente transactie op 22 augustus 2024, waarbij een onjuiste betaling is gedaan ten gunste van uw bedrijf Walz BV in plaats van het beoogde bedrijf, Eurotops.

De foutieve betaling van €36,98 was bedoeld voor de aankoop van een knikkerbaan bij Eurotops. Dit gebeurde echter per ongeluk naar uw rekening en niet naar het beoogde rekeningnummer van Eurotops.

Volgens de artikelen 6:230m lid 1, en 7:46j van het Burgerlijk Wetboek(BW) en artikel 6 lid 1 van Direktive 2011/83/EU van het Europese recht, heb ik recht op terugbetaling binnen veertien dagen na notificatie van de vergissing. Ik verzoek u beleefd doch dringend om het onjuist overgemaakte bedrag van €36,98 terug te betalen.

Ik hoop dat u mijn situatie begrijpt en dat u bij het verwerken van de terugbetaling de nodige snelheid behoudt. Ik wil u vriendelijk verzoeken om dit bedrag zo spoedig mogelijk terug te storten op mijn rekening, zodat ik de betaling met de juiste details kan voltooien.

Graag ontvang ik een bevestiging van u dat de terugbetaling in behandeling is. Ik wil u bij voorbaat danken voor uw tijd en medewerking in deze kwestie.

Hoogachtend,

[Tonny van Ewijk]
[Gelddijk 5, Culemborg]
[Persoonlijke Email / Telefoonnummer]