Mevrouw JH Gagliardi heeft contact opgenomen met de klantenservice van Walz BV omdat zij drie aanmaningen van een incassobureau heeft ontvangen, terwijl zij stelt dat haar betalingen correct zijn gedaan. Daarnaast verzoekt zij om de opzegging van haar HuisComfort-abonnement.
Geachte Walz BV.
Ik JH Gagliardi klantnr: 701.222.78 heb de klantenservice afgelopen week gebeld en mijn betalingen zijn korect betaald waarom krijgt ik 3x aanmaning van de inkassobureau ??
Graag wil ik de bij deze op zegging van de HuisComfort .
Met vriendelijke groet.
Mevr JH Gagliardi
Klantnr: 707.222.78
Geen berichten en afmelding van Walz BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walz BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walz BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
