Mijn Klacht:

Twee weken geleden is de eigenaresse van Walks4dogs tijdens een wandeling onze hond kwijt was geraakt. Ze was achter haar eigen hond aan gelopen die weg rende en toen ze terug kwam was onze hond weg. Die was blijkbaar een woonwijk in gelopen in Voorschoten waar onze hond de weg niet kent en waar ook auto’s rijden. Mijn man is in de auto gestapt vanuit werk om naar Voorschoten te komen om mee te helpen zoeken. Toen hij daar aankwam, was Ilonka nergens meer te bekennen. Ze belde dat ze in haar bus was gestapt en weg was gegaan, om weer met een volgend groepje honden te gaan lopen. Daarbij onze hond dus gewoon achterlatend in een vreemd gebied waar hij aangereden had kunnen worden. Later ook geen telefoontje of appje met excuses of een gesprek dat het vervelend was hoe het gelopen is. Ze neemt haar telefoon niet meer op en reageert niet meer op berichten. Wij zullen onze hond in elk geval nooit meer meegeven met iemand met zo weinig verantwoordelijkheidsgevoel en weinig liefde voor dieren. Wij moesten een kaart met 20 wandelingen vooraf betalen. Wij hebben de overeenkomst ontbonden omdat zij wanprestatie heeft gepleegd door onze hond achter te laten tijdens een wandeling. Wij geven uiteraard onze hond niet meer mee en willen het restant van het bedrag dat openstaat dat wij nog niet gebruikt hebben ter waarde van 122,50 euro teruggestort krijgen op onze rekening. Mevrouw reageert nergens meer op.

Gewenste Oplossing:

Terug krijgen van 122,50 euro.

https:www.walks4dogs.nl
Dr. Martinus vd Stoelstraat 40 2251RL Voorschoten
[email protected]
06 5384 67 95