Klacht: Weggegooid geld

Monique-1991 op 27 oktober 2012 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 27 oktober 2012

Een bezoeker van Walibi Holland voelt zich bedrogen na het kopen van vier kaarten voor een Fright Night evenement. Ondanks de verwachting dat er voldoende attracties beschikbaar zouden zijn, waren de wachttijden extreem lang en konden ze niet de gewenste attracties bezoeken, wat leidde tot teleurstelling en het gevoel van weggegooid geld.

Mijn Klacht:

ik voel me heel erg belazerd. Ik wilde ditjaar heel graag naar de fridenight was er nog nooit geweest en het leek mij onwijs gaaf. Ik heb dus voor vrijdag 26 oktober 4 kaarten besteld voor me vriend vriendin en haar vriend. De rip passen waren al op maar de normAle nog niet ik dacht omdat er een tijd aAn vaSt zat dit zAl wel uitgerekend Zijn en je kan wel overal in. NOU MOOI NIET !!! Ook moesten we nog eens intree kaarten van 30 euro erbij doen mijn vriend werkt gewoon en zagen dus als enige optie de vrijdag. We kwamen rond 5 uur aan gingen even wat eten en naar het toilet. Daarna zijn we in 2 spookhuizen geweest met wachtrijen van niet normaal lang. Ik had dit dus totaal niet verwacht en wilde ook graag nog in tenminste de goliath speed IG sound em de express. Nou dit was niet te doen stonden rijen daar werd je eng van. Nu heb ik dus voor 46 euro 2 spookhuizen en 1 achtbaan gehad in 6 uur tijd. Ik had dit nooit verwacht en voel me zo belazerd heel de avond was ook gelijk verziekt en de sfeer was niet bepaald leuk meer ik vind dit zo vreselijk jammer en doe dit nooit meer als ik ooit nog ga wil ik Zowieso rip passen !!!voor 4 personen 8 euro weggegooid voor de spookhuizen en voor 4 personen 30 euro weggegooid omdat je persee park tickets erbij moet hebben plus 40 euro benzine geld al met al een dure dag van 152 euro weggegooid geld waar niks voor in de plaats is gekomen vind het niet erg om geld uit te geven maar voor 3 dingen vind ik zo zonde en teleurstellend met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Tegoed bonnen of geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM