Een bezoeker van Walibi Holland uit zijn onvrede over het gebrek aan extra bussen tijdens drukke dagen, waardoor niet alle gasten konden worden vervoerd. Daarnaast werd er geklaagd over het niet opnemen van de telefoon, ondanks een lange wachttijd in de wacht.
Als je weet dat t druk word zet je meer Walibi bussen in !! Je gaat niet bussen niet laten stoppen of mensen niet mee laten gaan. En wat dan ook netjes zou zijn als je de telefoon opneemt en niet naar voicemail laat gaan als je al 10 minuten in dr wacht stond
Een vergoeding want heb 2//4 uur moeten wachten op ren Walibi bus
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
